A estas alturas me sorprende que sigamos dando tantas vueltas a temas como la sustitucion fijo-movil (CMT Blog) y creo que estamos cayendo una importante miopia. Nos miramos el ombligo, la tecnologia, unas redes u otras, la regulacion de las mismas…pero al cliente le importa algo esto? Al fin y al cabo, es el cliente el que opta por una conexion movil o fija, pero no por la regulacion o el tipo de red que hay detras. 

Las redes moviles o fijas, o la conexion movil o fija cada vez es mas indiferente para el cliente. El Wi-fi fue el inicio claro de esta tendencia, al convertir la conexion tipicamente fija del hogar en wireless. Hoy el wifi ha evolucionado brutalmente y ya se anuncian velocidades de 1Gb, ha proliferado el Wimax y con los dispositivos moviles como Iphone o Ipad nos conectamos a un wifi en cuanto podemos, incluso pidiendo la clave en los restaurantes.

Al cliente le da igual y es absolutamente transparente si es movil o fijo, en muchos casos no sabria ni diferenciarlo. Ya hace tiempo que Telefonica anuncio que internamente empezaria a gestionar UNA red, no una red fija y otra movil. Lo que hace que el cliente contrate una u otra cosa o que se conecte con un Iphone a un wifi en cuanto puede depende, como en casi todos los productos y servicios, de la relacion calidad-precio; es decir, de lo que pago por la conexion y la velocidad de la misma. El criterio si es una conexion fija o movil no entra en la ecuacion.

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Noticias, OPINION by Fernando_Clemares